Declaración de cumplimiento
En Moode, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales en Colombia) y sus decretos reglamentarios.
1. Recopilación de Datos
Moode recopila información personal estrictamente necesaria para la prestación del servicio. Esto incluye, pero no se limita a: nombre, documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de ejecución del servicio e información financiera para procesos de pago.
2. Uso y Finalidad de los Datos
Los datos recopilados son utilizados para:
- Facilitar la conexión entre el Cliente y el Proveedor.
- Procesar los pagos y gestionar los fondos en custodia (Escrow).
- Notificar sobre el estado de los proyectos y actualizaciones de la plataforma.
- Mediar en caso de disputas entre las partes.
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y prevención de fraudes.
3. Compartición de Información
Al confirmar un proyecto, el Cliente y el Proveedor entienden y aceptan que Moode compartirá sus datos de contacto básicos (nombre, teléfono y/o dirección) con la contraparte para hacer posible la ejecución del servicio. Moode no vende, alquila ni comercializa tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. La información sensible (como datos de tarjetas de crédito) es procesada a través de pasarelas de pago certificadas bajo estándares PCI-DSS y no se almacena en nuestros servidores.
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Como titular de la información, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte, sujeto a la retención de datos requerida por la ley para transacciones financieras previas.
Al usar la plataforma, autorizas a Moode de manera previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades aquí expuestas.